В настоящее время, согласно ряду источников, у Промсвязьбанка (ПСБ) возникают существенные трудности с функционированием своих онлайн-сервисов и мобильных приложений.
Содержание
Что пишут в отзывах о проблеме:
Что пишут в Вконтакте о проблеме с банком:
Что происходит в приложении:
Люди недовольны работы ТП банка
Уже не первые сутки не работает банк:
Возможные причины сбоев
Существует несколько факторов, которые могут вызвать эти проблемы:
- Технические сбои или аварии на серверах банка
- Возможные DDoS-атаки или перегрузка серверов, ведущие к ошибкам типа502 (Bad Gateway) или504 (Gateway Timeout).
- Некорректная работа инфраструктуры сервиса или проблемы с интернет-доступом, связанные с провайдером.
Пострадавшие регионы
Проблемы с доступностью сервисов ПСБ зафиксированы в различных регионах России, таких как Москва, Санкт-Петербург, Ростовская область, Краснодарский край, Самарская область и многих других.
Проявление сбоев
Пользователи сообщают о следующих затруднениях:
- Невозможность входа в мобильное приложение или личный кабинет
- Задержки или неспособность выполнять переводы и оплаты
- Ошибки при попытках пополнения карт или перевода средств
- Недоступность автоплатежей и других финансовых операций.
Поддержка клиентов
Для устранения возникших проблем рекомендуется обращаться в службу технической поддержки ПСБ по телефону горячей линии (88003330303,84957873333) или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте банка.