Недавно я решил приобрести плагин про версии WP-Forms на сайте купить-лендинг.рф, так как мне нужен был качественный инструмент для создания форм на моем WordPress-сайте. Процесс покупки и оплаты прошел без проблем, однако после завершения транзакции я столкнулся с серьезными трудностями.
Первое разочарование наступило сразу после оплаты: плагин просто не пришел ко мне на почту. Я подождал несколько часов в надежде, что может быть это просто задержка в системе доставки электронных писем, но время шло и ничего не происходило.
Тогда я решил обратиться за помощью к поддержке сайта купить-лендинг.рф через их контактный email адрес. Написав письмо с описанием проблемы, я надеялся получить оперативный ответ или хотя бы подтверждение получения моего запроса.
К сожалению, прошло уже несколько дней – а ответа от поддержки так и не последовало! Полное молчание со стороны команды сайта оставляет крайне негативное впечатление о качестве их сервиса клиентской поддержки.
Не видя другого выхода из ситуации кроме как попытаться вернуть свои деньги через платёжную систему Яндекс.Деньги (которая была использована при оплате), обратился к ним за помощью по данному вопросу тоже написав письмо в службу технической поддержки данной платформы платежей .
На данный момент реакция со стороны техподдержки Яндекса остаётся пока непонятной; возможно требуется больше времени для рассмотрения моего обращения либо дополнительных уточнений информации относительно транзакции совершенной мной ранее .
Пришел ответ от ТП Юмани — как итог они срать хотели!
В итоге, могу сказать следующее: покупка продукта оказалась настоящим кошмаром — отсутствие какого-либо взаимодействия от представителей продавца сильно подкосило доверие! Если ситуация изменится или проблема будет решена, обязательно обновлю отзыв; сейчас же советую всем потенциальным покупателям быть максимально осторожными перед тем, как принимать решение покупать какие-либо продукты/услуги у данного ресурса.
Автор публикации
