Иногда при покупках на онлайн-платформах, таких как Wildberries, могут возникнуть ситуации, когда товар не соответствует ожиданиям или имеет дефекты. В таких случаях возникает необходимость возврата товара и получения обратно потраченных денежных средств.
Многие пользователи задаются вопросом о том, можно ли использовать портал государственных услуг (госуслуги) для упрощения процесса возврата денег с Wildberries.
Автор публикации
Комментарии: 9Публикации: 122Регистрация: 10-06-2024
Зачем все так усложнять и светить своими паспортными и прочими данными на маркетплейсе? Платформа сама с этим отлично справляется, проще как раз сделать возврат средств на карту или внутренний счет валбериз. Но вот вообще не помню, чтобы там можно было задействовать госуслуги, хватает ведь простейшей регистрации по номеру телефону. Через госуслуги наоборот все сложнее.
Соглашусь с предыдущим комментатором: маркетплейс работает очень ответственно и без проблем возвращает деньги за бракованный товар. К тому же сейчас ведь можно не оплачивать покупку до проверки и некачественный товар просто не забирать в пункте выдачи. А вот возвращать деньги через Госуслуги, наверное, можно, но это уже когда будет совсем сложная ситуация и продавец не будет выходить на связь или откажется делать возврат.
Не увидела связи гос услуг и Wildberries, товар можно вернуть по браку через само приложение ВБ, обычно продавцы одобряют заявку на возврат, есть ещё есть гарантия на товар. Я недавно вернула детскую коляску, прокатались на ней 5 месяцев и она начала разваливаться, заявку на возврат одобрили за два дня. В мобильном приложении на главной странице есть раздел «Возврат товара по браку», дальше всё интуитивно просто.